В Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка рассказали, как предотвратить мошенничество с банковскими картами, передает Zakon.kz.
Несмотря на надежность и наличие нескольких степеней защиты, мошенники продолжают пытаться получить доступ к данным и деньгам наших граждан. Пресс-служба АРРФР
Как отметили в ведомстве, «зная только номер вашей карты и ваши имя, фамилию, ИИН, мошенники не смогут снять деньги с нее».
Им нужна дополнительная информация: срок действия карты и код безопасности (например, CVV-код для карт VISA или CVC-код для карт MasterCard). Если мошенникам удастся узнать одноразовые коды из уведомлений, которые поступают от банка на ваш телефон в виде SMS, или PUSH-уведомлений или получить логин и пароль от онлайн-банкинга, тогда они будут владеть информацией, позволяющей беспрепятственно совершать любые операции по вашему счету. Пресс-служба АРРФР
По данным ведомства, в последнее время мошенники при звонках граждан пользуются тем, что во время алматинской трагедии мародеры проникали в некоторые отделения банков.
Теперь, по словам злоумышленников, личные данные и реквизиты банковских карт простых граждан попали к третьим лицам. И чтобы их снова обезопасить, необходимо прямо сейчас сообщить им код, который придёт на телефон. Пресс-служба АРРФР
По словам начальника управления кибербезопасности АРРФР Романа Перминова, «в случае, если на стороне банка произошел какой-либо сбой, либо по счету клиента совершаются подозрительные операции, специалисты банка никогда не будут просить какие-либо коды у клиента».
По регламенту безопасности банк заблокирует карту и счёт и уведомит об этом клиента через SMS или мобильное приложение, либо контакт-центр банка сообщит о подозрительной активности. Клиент всегда может сам обратиться в call-центр или отделение банка при любых подозрениях и быть в «периметре безопасности» финансовой организации. Роман Перминов
Если вам поступил звонок якобы из банка – положите трубку, проверьте новостную ленту и, в случае необходимости, обратитесь в банк самостоятельно.
В ведомстве отметили, что злоумышленники прибегают к различным видам программного обеспечения, которое помогает получить несанкционированный доступ к системам пользователей и выкрасть нужные данные.
Чтобы защититься от таких атак, нужно использовать проверенные антивирусные программы. Установите их на все устройства, какими вы пользуетесь, и не забывайте периодически их обновлять, ведь мошенники всегда ищут недоработки и уязвимости. Роман Перминов
Он напомнил об общих рекомендациях по кибербезопасности:
обновляйте операционную систему и устанавливайте надёжные и разные пароли ко всем приложениям, почтовым ящикам, аккаунтам в социальных сетях;
не сохраняйте пароли/коды доступа от приложений и других значимых сервисов на телефоне;
не храните в памяти устройств ключи электронной цифровой подписи;
не сохраняйте в памяти устройств и не пересылайте в мессенджерах фотографии банковских карт, а также фотографии, на которых изображены записи паролей.
Владельцам iPhone необходимо скачивать приложения только из AppStore, а телефонов на базе Android – из Google Play. Это позволит снизить риск взлома смартфона.
Расплачиваясь в кафе, ресторанах и даже супермаркетах, не нужно отдавать свою карту в руки кассиру или официанту. Всегда прикладывайте или вставляйте карту в терминал самостоятельно. В кафе и ресторанах просите принести терминал вам или подойдите к стойке администратора для совершения оплаты. Помните, что существует бесконтактная оплата по карте, и старайтесь хранить карту в недоступном для случайного считывания месте.
Если заметили подозрительные операции – сразу же заблокируйте карту через мобильное приложение или call-центр банка. Не отключайте SMS-уведомление о транзакциях, чтобы не пропустить подозрительные списания, подсказывают эксперты.
Блокировка карты – надёжная гарантия того, что подозрительные операции не повторятся. А чтобы понять, как произошло подозрительное списание, необходимо сразу же обратиться в правоохранительные органы и службу безопасности вашего банка. Роман Маргацкий
Старайтесь пользоваться банкоматами внутри отделений банков. Их чаще проверяют и лучше охраняют. На банкомате должно быть оборудование, предназначенное для безопасного (скрытого) набора персонального идентификационного номера.
Несколько базовых рекомендаций:
подключите мобильный банк и SMS-оповещение, чтобы отследить операции, которые вы не совершали. Так вы сможете оперативно отреагировать на действия мошенников — а время в этом случае очень важно;
не храните крупные суммы денег на карте, которую вы носите с собой и используете для повседневных трат. Лучше при необходимости делать перевод с основного счета или депозита, либо вовсе открыть отдельную платежную или виртуальную карту для покупок в интернете;
расскажите пожилым родственникам об уловках мошенников — именно они чаще всего становятся мишенью злоумышленников.
