23 января 2024 года в Алматы на брифинге начальник Департамента по чрезвычайным ситуациям Нурлан Атыгаев рассказал Zakon.kz, почему жители и гости города не получили SMS-рассылку о землетрясении.

По словам Атыгаева, при оперативной рассылке SMS-сообщений, как показала практика, эти данные поздно поступают до жителей нашего города.

Он уточнил, что это связано в большой плотностью населения.

"Операторы сотовых сетей не успевают обрабатывать информацию, соответственно, оперативная информация доходит поздно". Нурлан Атыгаев

Также он уточнил, что ДЧС заранее получает от РГП "Казгидромет" прогнозы и за один день оповещает население о погоде.

"Издание Zakon.kz в 00:11 уже опубликовал информацию о землетрясении. После этого, когда в соцсетях пошли комментарии, ложная информация, мы порядка 15-20 минут дозировано давали информацию, успокаивали людей, чтобы они не доверяли непонятным сообщениям, а только прислушивались и верили официальным источникам". Нурлан Атыгаев

Также на брифинге Атыгаев заявил, что включать сирены не было необходимости и смысла.