Как запустить свой бизнес на маркетплейсе всего за 4 шага

Сектор электронной коммерции продолжает переживать настоящий бум в Казахстане. Все больше людей оценивают выгоду и удобство маркетплейсов.

За 2023 год казахстанцы совершили около 50 млн покупок в Сети, передает inbusiness.kz. При этом онлайн-продажи являются одним из самых простых способов начать свой бизнес. Рассказываем, как всего за 4 простых шага стать продавцом на Ozon.kz ― крупнейшем маркетплейсе, на котором за прошлый год жители страны заказали около 6 млн товаров.

Ozon Казахстан ― мультикатегорийный маркетплейс со штаб-квартирой в Алматы. С 2021 года компания инвестирует в развитие инфраструктуры в Казахстане и входит в пятерку социально значимых компаний сферы интернет-торговли в стране. Бизнес на площадке развивают более 33 тысяч казахстанских продавцов. Их оборот за последний год вырос почти в 3 раза ― как за счёт продаж внутри Казахстана, так и за счёт заказов 46 млн покупателей из Армении, Беларуси, Кыргызстана, России и Узбекистана.

Преимущества площадки очевидны:

возможность быстрого запуска бизнеса — Ozon Казахстан открывает доступ к многомиллионной базе активных покупателей и всем инструментам для развития и продвижения;
экономия средств — не нужно тратить деньги на создание сайта или собственного приложения;
экономия времени — документы для бухгалтерской отчетности формируются автоматически на площадке, маркетплейс сам решает административные задачи, связанные с логистикой.

Как начать продавать на Ozon.kz и что стоит учесть

Продавать товары на площадке могут либо индивидуальные предприниматели, либо представители юридического лица. Статус индивидуального предпринимателя позволяет упростить целый ряд бюрократических нюансов, включая уплату налогов. Однако, если предполагается привлечение большого количества наемных сотрудников или в перспективах солидные обороты, здесь уже стоит подумать об открытии юрлица.

Процесс запуска продаж на Ozon.kz можно свести к четырем шагам:

Регистрация и выбор товаров для продажи. Сам процесс обычно занимает не более 15 минут. После заполнения формы на сайте станет доступна бесплатная аналитика. Совет: просмотрите продуктовую нишу, чтобы определить товары, которые пользуются повышенным спросом или, наоборот, пока не представлены на площадке. Например, инструмент "Поисковые запросы" показывает, сколько человек каждую неделю ищут ту или иную вещь, а "Недостающие товары" — те позиции, которых ещё совсем нет.
Создание товарных карточек. Это то, что будут видеть покупатели. Совет: не стоит экономить на качественных фотографиях и инфографике, а также сдерживать себя в заполнении описания. Чем оно подробнее, чем лучше показана вещь, тем больше шансов, что её купят.
Выбор схемы продаж. На Ozon.kz есть три основных метода: FBO (товар хранится на складе площадки, она же занимается логистикой), FBS (продавец сам хранит и упаковывает вещи, а затем передает сотрудникам маркетплейса для доставки) и realFBS (всю рутину берет на себя предприниматель, а Ozon выступает лишь витриной). Совет: в процессе продаж можно сочетать несколько вариантов. Например, самые ходовые товары отправлять по FBO, а на FBS оставлять новинки или такие товары, по которым ещё не понятен спрос. Главное — не забывать вовремя пополнять остатки на складах.
Первые продажи. На виртуальной витрине товары появляются после того, как попадут на склад Ozon (если выбрана схема FBO) или будет проставлено количество единиц в личном кабинете (на FBS). Совет: заказы пойдут активнее, если сделать товары заметнее. Скажем, участвовать в распродажах. Маркетплейс автоматически продвигает позиции со скидками, и такие карточки просматривает больше людей. Кроме того, можно подключить платное продвижение, чтобы товары оказались в рекомендациях у покупателей.

Многие начинают всего с десятка товарных позиций и потом увеличивают их количество до нескольких тысяч. Здесь важно своевременно готовиться к большим распродажам (сезонным, в преддверии больших праздников и т. д.), работать с клиентами, оперативно отвечать на отзывы и вопросы.

А если что-то покажется непонятным, Ozon.kz предоставляет бесплатные обучающие сервисы. Есть "База знаний" с теоретическими материалами, а также более интерактивный "Университет", где собраны обучающие курсы, полезные видеоролики и статьи, можно принять участие в вебинарах или посмотреть их в записи.

Маркетплейсы — это будущее ретейла. Они позволяют буквально в пару кликов найти все необходимое, сравнить цены, прочитать отзывы, выбрать лучшее, заказать и получить товары удобным для себя способом. Так что если выходить на маркетплейсы, то лучше делать это уже сейчас. Узнать подробнее о том, как запустить свой бизнес на Ozon.kz и зарегистрироваться на площадке в качестве продавца, можно по ссылке.