15 февраля в 23-35ч пожарные подразделения ДЧС г.Астаны выехали по повышенному рангу вызова по адресу пр. Туран 37, ТРЦ "Хан Шатыр ".
По прибытию уже через пять минут пожарные незамедлительно приступили к разведке здания.
По итогу разведки факт горения не подтвердился, с верхней части здания торгово-развлекательного центра на уровне Пика происходило парение.