"В парламенте рассматривают проект закона по защите прав потребителей. Сообщалось, что есть предложение отменить в заведениях общепита взимание платы 10 процентов за обслуживание . Однако в проекте закона такой нормы нет. Откуда она взялась и кто её инициатор? Будет ли она внесена в документ и как все работает на практике?", - такой вопрос прозвучал на брифинге.
Булат Танабергенов сказал, что норма о 10-процентной плате за обслуживание должна быть указана в меню .
"В соответствии с гражданским кодексом, представление меню является публичной офертой, а информация о дополнительной плате за обслуживание должна быть чётко указана в меню. В связи с этим, в правила внутренней торговли были внесены изменения, где взимание 10 процентов платы за обслуживание законно только при наличии соответствующей информации в меню", — сказал он.
