С давних времен чай является традиционным напитком в Казахстане, уступая в популярности разве что кумысу. Чаепитие в жизни казахстанцев занимает важнейшее место. Практически все традиционные обычаи казахов сопровождаются чаепитием. В Казахстане попить чай — это гораздо больше, чем просто выпить несколько чашек чая. О том, как обезопасить себя при выборе ароматного напитка, рассказывает общественное объединение "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".
"Казахи пьют чай, не разбирая времени и места, перед всем и после всего", — писал известный технолог, доктор естественных наук М. Я. Киттары ещё в середине ХIХ века. Действительно, в казахском дастархане чай занимает особое место: его пьют и до и после основной трапезы, сам по себе, за беседой, по разным поводам. Национальная традиция: ни одно угощение не обходится без чая.
По данным сайта WorldPopulationReview, Казахстан занимает 38-е место в списке по потреблению чая в разбивке по странам.
В 2011 году напиток входил в перечень социально значимых продуктов в Казахстане, сейчас исключен из этого перечня, что не говорит об уменьшении его потребления.
Чай популярен благодаря своим тонизирующим свойствам: шелковому пути. Сегодня основными поставщиками чая в Казахстан являются Китай, Кения, Шри-Ланка и Индия. Однако о качестве чая, продаваемого на прилавках Казахстана, мы знаем мало.
Право потребителя на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) описывается в с статье 10 закона РК "О защите прав потребителей", сообщает "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".
На защите прав и законных интересов потребителей
Общественные объединения потребителей осуществляют деятельность, направленную на реализацию и защиту прав потребителей. Представителем общественного объединения "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" (ОО "МОО по ЗПП") 19 июня 2024 года на рынке "Алаш" города Шымкент была куплена методом тайного покупателя упаковка цейлонского чёрного чай с ароматом бергамота торговой марки EMINENT массой нетто 500 грамм, страна-изготовитель — Шри-Ланка.
Данный товар был сдан на основании договора о сотрудничестве в аккредитованную испытательную лабораторию Южно-Казахстанского филиала АО "Национальный центр экспертизы и сертификации" для проведения комплексного исследования по всем требованиям безопасности по законодательству РК, то есть на соответствие техническим регламентам Таможенного союза "О безопасности пищевой продукции" ТР ТС 021/2011 и "Пищевая продукция в части её маркировки" ТР ТС 022/20211. ОО "МОО по ЗПП" сообщает, что исследования показали ряд несоответствий, включая отсутствие следующих сведений:
Если к данным несоответствиям добавить, что продавец не предоставил потребителю сертификат соответствия (копию сертификата соответствия) или декларацию соответствия (копии декларации соответствия), и резюмируя указанные выше несоответствия, субъект предпринимательства может понести наказание за нарушение требовании технического регламента "Требования к маркировке продукции", выпустив в обращение продукцию, не обеспеченную полной, необходимой, однозначно понимаемой и достоверной информацией о ней, исключающей ввод в заблуждение потребителей относительно состава, свойств, назначения, а также других сведений прямо или косвенно характеризующих качество и безопасность продукции и обеспечивающих возможность их правильного выбора, сообщает общественное объединение "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".
Потенциальная угроза
"На первый взгляд кажется, что в случае с контрабандой (незаконное перемещение продукции через границу между государствами) не все так опасно, просто поставщики "ушли от налогов", просто незаконно обогатились. Но на самом деле это не так. При перемещении через границу партия продукции проверяется на соответствие заявленным характеристикам. При контрабанде такой метод контроля не используется, поэтому сказать наверняка, что в страну была завезена качественная продукция, нельзя, что может негативно сказаться на здоровье и, в целом, жизни казахстанцев", — рассказывает юрист защиты прав потребителей.
"Вот так поставщики и продавцы контрафактного, фальсифицированного, контрабандного чая манипулируют любовью казахстанцев пить чай "не разбирая времени и места, перед всем и после всего", торгуя относительно недорогим товаром неизвестного качества, вводя в заблуждение относительно потребительских свойств и происхождения продукции, финансово обогащаясь за счёт здоровья граждан, нарушая права потребителей", — заключает представитель ОО "МОО по ЗПП".
Резюме
На основании п.1 ст.40 ТР ТС 021/2011 государства-члены ТС (Казахстан, Россия, Беларусь, Армения, Киргизия) обязаны предпринять все меры по недопущению выпуска в обращение на таможенной территории ТС пищевой продукции, не соответствующей требованиям ТР, а также её изъятию из обращения. Все полученные результаты исследований направлены в уполномоченные органы, принимающие меры, отмечает эксперт по защите прав потребителей.
Распространяя через средства массовой информации объективные и достоверные сведения о результатах исследований (испытаний) продукции (товаров) аккредитованными организациями, мы обеспечиваем безопасность и качество продукции (товаров), реализация которых осуществляется потребителям. Данная, а также иная информация не является рекламой и способствует реализации прав и законных интересов потребителей, подчеркивает ОО "МОО по ЗПП".
Данный материал подготовлен общественным объединением "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" в рамках реализации социального проекта с целью обеспечения безопасности и качества товаров, реализуемых в гороже Шымкент, и носит рекомендательный характер.
При возникновении вопросов по данному факту просьба обращаться по телефону 87054222739 или директ Instagram — OZPP.KZ.
Пресс-релизы
