За прошлый год на татарстанскую платформу по оказанию государственных и муниципальных услуг поступило более 300 тыс. заявлений, однако в ряде районов татарстанцы сталкиваются с отказом в оказании услуг. Об этом на итоговой коллегии минцифры РТ сообщил глава ведомства Илья Начвин.

Критично высокий процент отказов по госуслугам зафиксирован в Атнинском (52%), Альметьевском (48%) и Верхнеуслонском (44%) районах. «Ситуация требует адресной работы с муниципалитетами для исправления положения», — отметил Начвин.

Есть и проблемы с услугами, поступающими через МФЦ в районные муниципалитеты. «Низкая исполнительская дисциплина наблюдается в Тукаевском, Пестречинском и Высокогорском районах. Главам необходимо исключить просрочки в обработке услуг», — отметил министр.

Год назад прежний министр цифровизации РТ Айрат Хайруллин называл районы, где чаще всего задерживают рассмотрение электронных заявлений татарстанцев через «Госуслуги». Таких оказалось четыре. «Особенно остро данный вопрос стоит в следующих районах: Высокогорский, Зеленодольский, Тукаевский, Пестречинский», — отметил он.

Напомним, Татарстан первым в России перевел все госуслуги в электронный вид. Ещё в декабре 2022-го минцифры РТ объявило о цифровизации последних 319 госуслуг. На данный момент в Татарстане нет ни одного сценария взаимодействия граждан с государством, который нельзя было бы запустить онлайн — например через портал госуслуг.