Конфликт, но уже коммунальный, разгорается в жилом комплексе «Легенда» в Казани. Жители одного из домов обратились в нашу редакцию с просьбой помочь в поиске решения проблемы. Новостройке всего 4 года, но в корпусе систематически случаются коммунальные аварии. Почему никто не спешит исправлять недочеты, сколько должны служить современные инженерные сети по закону — разбиралась Виктория Владимирова.

Подъезд одного из домов в ЖК «Легенда» регулярно превращается в сауну. Кипяток хлещет из стояков, затапливая и общедомовое имущество, и квартиры.

«Увидела, что с потолка течёт горячая вода. Кипяток был сумасшедший, мы даже подобраться не могли», — рассказывает местная жительница.

И для местных жителей это стало стабильностью. Коммунальные сюрпризы в виде потопов — минимум 2 раза в месяц и так на протяжении года.

Но даже когда в подъезде сухо — радоваться всё равно нечему — коммунальные проблемы поджидают дома, где вместо кипятка — ржавая вода.

«У тебя то может быть нормальная вода, потом раз — и идёт какая-то коричневая жижа», — делятся жильцы.

И снова стабильно — без предупреждения, в самый неподходящий момент. Из-за такой грязной воды страдает всё — бытовая техника, одежда и здоровье.

«Приходится покупать бутилированную воду, потому что у ребёнка возможна аллергия, высыпания», — рассказывает женщина.

«Оазис» — так называется УК, обслуживающая дом. При виде ржавчины местный «райский островок» — максимум вызывает сантехников. Устав от коммунального миража — жители сами отправили воду на лабораторную независимую экспертизу. Самые страшные опасения подтвердились — в воде, кроме резкого запаха, обнаружены опасные микробиологические показатели — общие колиформные бактерии — проще говоря, кишечная палочка.

Всё из-за ржавых труб, уверены жители. А вот так одна из них выглядит в разрезе, и ей, кстати, всего 4 года. В 22 году сдали 5 корпус 18 дома на Аметьевской магистрали — а коммуникации уже трещат по швам и покрываются налётом, хотя, согласно общим строительным требованиям, система водоснабжения должна прослужить минимум 25 лет.

«Строительные нормы устанавливают следующие сроки службы систем водоснабжения: не менее 50 лет — для холодного водоснабжения (при температуре воды, нормативном давлении); не менее 25 лет — для горячего водоснабжения (при температуре воды, нормативном давлении)», — объяснила начальник управления государственной экспертизы и ценообразования Республики Татарстан Энже Мусаева.

На наши вопросы о качестве воды — директор УК до сих пор не ответил. Да и жильцы уверены — решать вопрос с ржавчиной должен застройщик — ведь, по мнению собственников, дом изначально сдали с некачественными трубами.

«2–3 года назад он пошёл нам навстречу. И в 1–2 подъезде трубы были заменены, все стояки из оцинкованных поменяли на полипропиленовые трубы. Сразу проблема с протечками в тех подъездах, она закончилась», — поделился Марат Хазиев.

С грязной водой остались 3 и 4 подъезды — жалуются жильцы. И, как ответил жильцам застройщик АРТ-СТРОЙ в официальном письме, замены больше не будет. Гарантийный срок истёк, а работы в двух подъездах проводили для устранения эксплуатационных проблем.

«На сегодняшний день со стороны эксплуатирующей организации ООО «УК «Оазис» требований о гарантийном ремонте иных коммуникаций не поступало. Все работы по устранению неисправностей выполняются в порядке текущей эксплуатации объектов жилищно-коммунального хозяйства. На основании вышеизложенного, застройщик не находит оснований для удовлетворения требований», — сказано в официальном ответе АРТ-СТРОЙ.

«В Федеральном законе о долевом участии предусмотрен 3-летний период для обращения жильцов с данными требованиями, они свои права реализовали в установленные законом сроки. Однако застройщик проигнорировал данные требования», — объяснил юрист Разиль Билданов.

Сейчас спасаются своими силами, ставят хомуты и заплатки, параллельно собирают и доказательства, чтобы обратиться в прокуратуру и суд.