Правительство Казахстана объявило о запуске единого государственного контакт-центра для оказания оперативной правовой, психологической и консультативной помощи пострадавшим от бытового насилия и буллинга.
«Глава государства Касым-Жомарт Токаев в послании народу Казахстана поставил задачу организовать единый телефон доверия и разработать действенную программу помощи жертвам насилия и буллинга. Во исполнение данного поручения казахстанцы, ставшие жертвами бытового насилия и буллинга, уже с 16 октября смогут круглосуточно обращаться в единый государственный контакт-центр "111 — Amanat"», — говорится в сообщении пресс-службы премьер-министра Казахстана.
Отмечается, что звонки будут бесплатными и для городских номеров, и для мобильных. Необходимая помощь гражданам будет предоставляться также через текстовые диалоги.
Предусмотрено и одновременное подключение «всех необходимых государственных органов и служб с обязательной обратной связью».
«Указанные меры позволят создать безопасные условия для граждан, особенно женщин и детей», — сказала вице-премьер Тамара Дуйсенова на совещании, на котором обсуждались проблемы бытового насилия и буллинга.
В сентябре 2020 года власти Казахстана объявляли о запуске контакт-центра «111» при Республиканском общественном совете по вопросам семьи, женщин и прав детей партии власти «Нур Отан» (с 2022 года носит название «Аманат»). Власти тогда предлагали гражданам проявлять «нулевую терпимость» к бытовому насилию и обращаться на номер «111» «при малейшем подозрении на угрозу жизни и здоровью ребёнка и женщин».
В совете отмечали, что, согласно статистике, ежегодно в Казахстане совершается свыше двух тысяч преступлений в отношении детей, из них почти 700 — против половой неприкосновенности. 60 процентов случаев насилия в отношении детей, по данным статистики, происходит в семье.