Почему новости в интернете вызывают тревогу: раскрыт «эффект информационной сирены»

МОСКВА, 20 августа, ФедералПресс. Частое повторение тревожных сообщений может усиливать беспокойство аудитории, даже если каждое из них формально не содержит обмана. Так возникает «эффект информационной сирены»: риск постепенно начинает восприниматься как событие, которое обязательно произойдет.

Подобный механизм работает не только при распространении недостоверной информации. Весной в Белгородской области редакции СМИ получили поддельные письма о якобы предстоящих многодневных перебоях с интернетом. Роскомнадзор опроверг эти сообщения. В Екатеринбурге также распространялась ложная информация о военной тревоге, появлении техники на улицах и диверсионной группе.

Для создания тревожного фона достаточно регулярно возвращать человека к уже знакомому ему риску. Этот же принцип применяется в рекламе: пользователю многократно показывают уведомления об ограниченном количестве товара, завершении акции или скором повышении цены.

Член правления РОЦИТ, эксперт по информационной безопасности Андрей Ярных отметил, что необходимо различать информирование покупателей и психологическое давление.

«Покупателю действительно полезно знать, что условная акция заканчивается в пятницу. Но если у бренда буквально семь пятниц на неделе, речь уже идёт не об информации», – подчеркнул эксперт.

По словам Ярных, даже корректное сообщение может превратиться в инструмент давления из-за чрезмерной частоты показов. Поэтому профессиональные стандарты должны учитывать не только содержание рекламы, но и количество контактов с аудиторией. Ограничение частоты показов, отказ от постоянно перезапускающихся таймеров, ясное указание сроков и возможность отключить уведомления эксперт назвал элементами ответственного отношения к пользователям.

Изображение сгенерировано с помощью ИИ / Маргарита Неклюдова